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SUBJECT 고객센터 유선상담(대표번호 전화) 상담 불가능 안내
NAME (ip:)
  • DATE 2019-09-19
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  • HIT 60
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고객센터 유선상담(대표번호 전화) 상담 불가능 안내



현재 회사 (주)로플리아 사무실내 전산공사 및 추가 이슈로로 인하여 , 전화연결( 유선상담 서비스)가 불가하여 본격적으로 카카오톡플러스친구

상담 채널 신규 오픈 및 운영을 시작하였으며 , 카카오톡플러스친구 상담관련 안내사항은 아랫부분에 운영안내 부분에서 확인가능하시며

최대한 개선 및 보완하여 유선 전화상담 서비스를 복구할수 있도록 노력하겠습니다.

더 좋은 서비스를 드리지 못한점 너무 죄송합니다 , 추후 유선상담 복구 및 개시일은 , 별도의 공지사항을 통하여 공지예정입니다 감사합니다_



안녕하세요 로플리아 입니다.


 'ㅁ' 항상 아낌없는사랑 감사드립니다.


현재 회사 (주)로플리아 사무실내 전산공사 및 추가 이슈로로 인하여 , 전화연결( 유선상담 서비스)가 불가합니다

그리하여 , 현재 카카오톡플러스친구 채팅서비스(@사이트명검색)를 시작하였으며,

상담 및 문의 관련 내용은

1.사이트내 게시판 (Q&A)
2.카카오톡플러스친구 (@사이트명)
3.네이버페이 주문시 네이버페이 문의를 통하여 진행가능

*카카오톡플러스친구 상담서비스(운영) 안내

카카오톡플러스친구 서비스는 평일 11시 - 오후 5시 까지만 상담이가능하며,  금요일,법정공휴일,주말 상담불가
문의량이 많을경우 답변이 늦어질수 있으나 , 보통 상담시간이전에 답변을드리고있으며,
상담시간이후에 답변을 받으신경우 , 회신을 주셔도 메세지가 확인가능하도록 시스템되어있으니, 상담이 진행가능합니다 최대한 상담시간내에 좋은서비스를 드리고자 하나
문의량이 많으면 먼저온 순서대로 순차적으로 답변을드리고 있으니 해당부분 양해부탁드리며 , 목요일 저녁 ~ 월요일 오전 11시까지는 채팅 및 상담이 제한되어 메세지전송이 되지않고, 상담시간내에
메세지전송이 가능한점 ! 꼭 필히 확인부탁드립니다 감사합니다.





배송 및 Q&A게시판, 카카오톡플러스친구 서비스는 정식으로 운용하고있으며 ( 카카오톡플러스친구 월 ~ 목 )

전산공사로인한 전화연결이 어려운점 양해부탁드리며 , 카카오톡 및 게시판으로 상담 부탁드립니다_




고객센터(유선) 연결만 어려우며 (카카오톡,게시판,네이버페이답변)은 정상적으로 진행하며 , 제품 배송도 정상적으로 진행합니다 감사합니다.


배기간에도 제작케이스 제작은 진행되며 , 제작케이스는 주문후 취소 불가하니 해당내용 ! 양해부탁드립니다 감사합니다
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